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服务标准

8:15—17:30(全年无休、公休日照常营业)维修服务大厅宽敞明亮,顾客休息区舒适方便。您在维修等待的同时,还可以享受:

- 免费提供的多种饮料,如奶茶、咖啡和可口可乐等等。
- 休息区还有特色免费网吧服务,超大屏幕电视看电视,让您在维修过程还能放松身体,忘记疲劳;
- 阅读最新国内各类报刊杂志,向您提供汽车、饮食、美容等最新咨讯;
- 您还可以通过休息室的大玻璃窗,观看快修车位的施工状态。维修接待人员(TSA)均通过了丰田公司的等级认定考试经验丰富且具备专业素质;
- 提供免费的技术咨询服务以及保养提醒服务。
  a) TSA会根据您的实际情况,向您解释故障原因;
  b) 在维修之后会与您确认维修后使用情况;
  c) 维修后的一个月左右,还会电话或信函和短信服务,提醒您不要忘记定期保养.
- 有经过丰田专业培训过的保修专员,负责您的丰田汽车的保修申请服务;
- 同时我们还以及24小时应急拖车服务;

技术实力
    维修技工中:80%通过丰田一级认定考试;51%通过丰田二级认定考试;7%通过丰田三级认定考试(最高级别);并拥有有工程师、高级技师以及助理工程师等成员组织的技术力量雄厚的技术队伍。

    先进的维修设备广州宗远丰田从建设伊始就在汽车维修行业中保持了强大的技术设备优势,目前已拥有维修行业最先进的各种检测与维修设备:宽敞整洁的维修车间、进口立柱、专业进口气管组、工作灯组均为快速、准确的维修提供了保障。同时,全计算机进口四轮定位仪,进口大梁校正仪专用于事故车辆的底盘大梁修复,为车辆的行驶性能的恢复提供了最专业可靠的技术保证。

    专业的丰田检测计算机,可以最直接地检测丰田车载电控系统的各类故障,对新车型的各类电控装备进行初始设置。丰田检测计算机软、硬件均由丰田公司负责每年一次的升级更新,以满足最新丰田全线车系的不同需要。

    先进的进口废气检测仪,是从国外引进的尾气检测装置,能快速且准确的反映车辆排放状况,成为了发动机性能最忠实的检验师。此外,集超声波清洗、喷油量检测于一身的全计算机喷嘴测试仪能有效的处理电喷车的喷嘴故障。

    R134A全自动冷媒加注机,完全由电子线路控制的全自动单制冷剂加注,对空调系统内的制冷剂进行专业化的提取、处理和再加注,实现零排放的高环保要求。具有很高的抽取速度,以保证最快的排空时间和最佳经济性。

    目前,我们拥有的大型烤房、柯斯达专用双行程举升机、灯光调校仪等一系列轿车专用维修检测设备,均是为顾客提供优质服务的强大后盾。

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